Planes
Un contrato a tu medida, sin sorpresas.
Tres planes pensados para distintos tamaños de empresa. Todos incluyen monitoreo 24/7 y respuesta garantizada por SLA. El valor final se ajusta a tu realidad — siempre con una cotización transparente.
Esencial
Para equipos pequeños · hasta 15 estaciones
Desde
cotización personalizada
- Soporte remoto ilimitado
- 2 visitas en terreno al mes
- Respuesta dentro de 8 horas
- Monitoreo básico de red
- Reporte mensual
Profesional
El más elegido · hasta 50 estaciones
Desde
cotización personalizada
- Soporte remoto y on-site ilimitado
- Visitas en terreno semanales
- Respuesta dentro de 4 horas
- Monitoreo proactivo 24/7
- Administración de servidores
- Backup gestionado
- Reporte mensual ejecutivo
Corporativo
Operaciones críticas · +50 estaciones
Custom
diseñado a medida
- Equipo dedicado en sitio
- SLA personalizado < 2h
- Monitoreo y NOC 24/7
- Ciberseguridad y firewall
- Plan de continuidad (BCP)
- Consultoría estratégica TI
- Auditorías trimestrales
Comparativa
Todo lo que incluye cada plan.
Una vista lado a lado para que elijas con claridad. ¿Tienes dudas? Te ayudamos a decidir sin compromiso.
| Característica | Esencial | Profesional | Corporativo |
|---|---|---|---|
| Estaciones cubiertas | Hasta 15 | Hasta 50 | +50 |
| Soporte remoto | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Visitas en terreno | 2 al mes | Semanales | Equipo en sitio |
| Tiempo de respuesta (SLA) | 8 horas | 4 horas | < 2 horas |
| Monitoreo proactivo 24/7 | Básico | Completo | NOC 24/7 |
| Administración de servidores | — | Sí | Sí |
| Backup gestionado | — | Sí | Sí |
| Ciberseguridad y firewall | — | — | Sí |
| Consultoría estratégica TI | — | — | Sí |
| Reportería | Mensual | Ejecutiva mensual | Auditoría trimestral |
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Por qué los precios son por cotización y no fijos?
Cada empresa tiene una infraestructura distinta: cantidad de equipos, servidores, sucursales y nivel de criticidad. En lugar de un precio genérico que no calza con nadie, levantamos tu realidad y entregamos una propuesta exacta y transparente, sin costos ocultos.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Por supuesto. Los planes están pensados para crecer contigo. Si tu empresa suma personal o abre una sucursal, ajustamos el contrato sin fricciones para que siempre tengas la cobertura adecuada.
¿Qué pasa si tengo una emergencia fuera del horario hábil?
El monitoreo proactivo opera 24/7 en los planes Profesional y Corporativo, por lo que muchas fallas se detectan antes de que afecten tu operación. Para incidentes críticos, el plan Corporativo incluye respuesta prioritaria con SLA personalizado.
¿Trabajan solo en Santiago?
Nuestra cobertura en terreno abarca toda la Región Metropolitana. El soporte remoto, en cambio, no tiene fronteras: podemos atender equipos en cualquier ubicación. Cuéntanos tu caso y vemos la mejor forma de acompañarte.
¿Hay permanencia mínima en el contrato?
Trabajamos con contratos claros y justos. Las condiciones de plazo se conversan al momento de la propuesta y se ajustan a lo que tenga sentido para tu empresa. Nuestra meta es que te quedes por los resultados, no por una cláusula.
Decide con respaldo
¿No sabes qué plan te conviene?
Cuéntanos cuántos equipos tienes y cómo trabaja tu empresa. Te recomendamos el plan ideal con una cotización clara, sin compromiso.