Soporte Técnico
Atención remota y en terreno para equipos de escritorio, notebooks, periféricos y software. Diagnóstico ágil con SLA garantizado.
- Mesa de ayuda dedicada
- Soporte remoto y on-site
- Backup y recuperación
Servicios
Un solo equipo para toda tu infraestructura TI.
Seis líneas de servicio que cubren tu operación de punta a punta: desde la mesa de ayuda diaria hasta el diseño de redes críticas. Todo bajo un mismo contrato y un mismo estándar.
Portafolio
Todo lo que tu empresa
Todo lo que tu empresa
necesita en TI.
Un portafolio completo diseñado para mantener tu operación funcionando sin interrupciones, desde el escritorio hasta la nube.
Redes & Servidores
Diseño, implementación y administración de infraestructura de red. Servidores físicos y virtualizados, Active Directory y firewalls.
- Switching y routing
- Windows Server · Linux
- Firewall y seguridad
WiFi Empresarial & PLC
Cobertura WiFi corporativa con APs administrados, redes mesh y soluciones PLC (Power Line) para edificios complejos.
- WiFi 6 · APs gestionados
- Sitios sin obra civil (PLC)
- Segmentación de redes
Cableado Estructurado
Instalación y certificación de cableado UTP categoría 6 y 6A, fibra óptica y data centers compactos para oficinas modernas.
- Certificación Fluke
- Fibra óptica multimodo
- Racks y patcheras
CCTV & Videovigilancia
Sistemas de videovigilancia IP con grabación local y en la nube. Cámaras 4K, analítica de video y acceso remoto seguro.
- Cámaras IP 4K · WDR
- NVR y nube híbrida
- Acceso móvil cifrado
Contratos & Mantención
Planes de mantención preventiva con horas pactadas, monitoreo continuo y respuesta prioritaria. Costos previsibles para tu empresa.
- Mantención preventiva
- Bolsas de horas flexibles
- Reportes mensuales
Cómo trabajamos
Un método ordenado,
Un método ordenado,
sin sorpresas.
Cada proyecto y cada contrato sigue el mismo proceso probado en más de veinte años acompañando empresas chilenas.
PASO 01
Diagnóstico
Visitamos tu empresa, levantamos tu infraestructura actual y entendemos cómo trabaja tu equipo.
PASO 02
Propuesta
Diseñamos una solución a medida con alcance, plazos y costos claros. Sin letra chica.
PASO 03
Implementación
Ejecutamos el proyecto con mínima interrupción de tu operación y documentamos cada paso.
PASO 04
Acompañamiento
Monitoreo continuo, mantención preventiva y un equipo que ya conoce tu red al detalle.
Empecemos
¿Necesitas más de un servicio?
Combinamos varias líneas en un solo contrato a medida. Cuéntanos qué necesitas y armamos la propuesta ideal para tu empresa.